Política de Privacidad.

Quiénes somos

Este sitio es operado por Hypergreen CO Incorporated, una corporación de Washington que opera bajo el nombre Will Dev Agency.

211 S. State College Blvd., PMB 10121, Anaheim, CA 92806
will@willdevagency.com · (626) 999-2245

Si quieres que eliminemos algo, o quieres saber qué tenemos guardado, ese correo es el que llega a una persona real. No hay sistema de tickets ni formulario que llenar.

Qué recopilamos, y cuándo

Recopilamos tres tipos de información, y dos de ellos solo ocurren porque tú escribiste algo.

1. Lo que tú nos envías

• El formulario de contacto — tu nombre, correo, teléfono, ciudad, y lo que escribas en el cuadro de mensaje.
• El cuestionario en /start — tus respuestas sobre tu negocio: nombre, oficio, área de servicio, horario, dirección, horas de apertura, preferencias de precio, qué falló con tu último sitio web, y cualquier foto que decidas adjuntar.
• Correo, teléfono y mensajes de texto — si nos escribes o nos llamas, guardamos esa correspondencia.

Solo lo que tú escribes. Ningún campo del formulario viene pre-llenado de otro lado y nada se compra de un corredor de datos.

2. Lo que tu navegador envía automáticamente

• Registros del servidor — dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, la página solicitada, y la hora. Los conserva nuestro proveedor de hospedaje, Cloudflare, por su período estándar.
• Analítica — qué páginas se vieron, en qué orden, y qué botones se hicieron clic. Ve Cookies y analítica más abajo.

Nuestra analítica nunca recibe lo que tú escribiste. Los eventos de botones y formularios registran la ubicación y categoría de lo que hiciste clic — nunca un nombre, número de teléfono, correo electrónico, ni el valor de ningún campo.

3. Información de pago, si te vuelves cliente

Los pagos se procesan con Stripe. Los números de tarjeta van directo a Stripe y nunca los vemos ni los guardamos. Vemos que una factura fue pagada, y el nombre y correo de facturación asociados a ella.

El botón “Pulir esto”

El cuestionario tiene un botón opcional que reescribe una respuesta larga que escribiste para que se lea con más claridad. Si lo presionas, el texto de ese cuadro se envía a Anthropic (la empresa detrás de Claude) para que lo reescriba, y el resultado se te ofrece de vuelta. Puedes quedarte con tu redacción original — y si nunca presionas el botón, no se envía nada.

Señalamos esto de forma específica porque “un tercero ve lo que escribiste” es el tipo de cosa que pertenece a plena vista, no a una lista de subprocesadores.

Por qué lo guardamos

• Para responderte, cotizarte, y hacer el trabajo que pediste.
• Para construir y administrar tu sitio web si te vuelves cliente.
• Para enviar facturas y conservar los registros que un negocio debe conservar.
• Para entender qué páginas de este sitio son útiles y cuáles no.

No vendemos tu información personal, y no la compartimos para publicidad de comportamiento entre contextos. Nunca hemos hecho ninguna de las dos cosas y no existe ningún arreglo bajo el cual lo haríamos.

Quién más la toca

Cada empresa abajo es un servicio que usamos para operar el sitio. Cada una se nombra a propósito; una política que dice “terceros de confianza” y no dice más no te está diciendo nada.

• Cloudflare — hospedaje, seguridad, y conteos de visitas que preservan la privacidad.
• Google Analytics 4 — analítica del sitio, con la anonimización de IP activada.
• Cloudflare Email Service o Resend — el que esté configurado entrega los envíos del formulario a nuestra bandeja de entrada.
• Google Workspace — nuestro correo.
• Anthropic — solo para el botón opcional de reescritura descrito arriba.
• Stripe — pagos y facturación.

También podemos revelar información cuando la ley lo exija, o para establecer o defender una reclamación legal.

Cookies y analítica

Google Analytics coloca cookies para distinguir una visita recurrente de una nueva. Cloudflare puede colocar una cookie por seguridad. No usamos cookies publicitarias ni píxeles de retargeting — no se te sigue por internet después de visitar este sitio.

Puedes bloquear o eliminar cookies en la configuración de tu navegador, y el sitio seguirá funcionando. Google publica una opción de exclusión en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Do Not Track

Algunos navegadores envían una señal de “Do Not Track” (no rastrear). Todavía no hay un estándar común sobre qué debe hacer un sitio con ella, y este sitio actualmente no responde a ella. Te lo decimos con claridad porque la ley de California pide que los sitios lo revelen de todos modos. Los terceros nombrados arriba pueden recopilar información sobre tu actividad a través de diferentes sitios a lo largo del tiempo; eso lo rigen sus propias políticas.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Consultas que no llegan a nada — se eliminan dentro de aproximadamente 24 meses, o antes si lo pides.
• Registros de clientes — se conservan durante la duración del contrato y luego el tiempo que exijan los registros fiscales y contractuales, normalmente siete años.
• Analítica — se conserva según el calendario de Google para la propiedad, actualmente 14 meses.

Tus derechos, y cómo ejercerlos

Si eres residente de California, la CCPA modificada por la CPRA te da el derecho a saber qué información personal se recopila y por qué, a obtener una copia de ella, a que se elimine, a que se corrija, y a no ser discriminado por pedirlo.

Honramos estas solicitudes de cualquier persona que las pida, sin importar dónde vivas, sin verificar primero si el estatuto técnicamente aplica a un negocio de nuestro tamaño. Escribe a will@willdevagency.com con lo que quieres y confirmaremos dentro de 10 días y lo completaremos dentro de 45. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud realmente viene de ti antes de entregar o eliminar algo — normalmente respondiendo desde la dirección que ya tenemos.

Ya que no vendemos ni compartimos información personal, no hay nada aquí que una solicitud de “No Vender o Compartir” pueda desactivar. Pídelo de todos modos si quieres tenerlo por escrito.

Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS. Los envíos de formulario viajan cifrados y llegan a una bandeja de entrada protegida por autenticación de dos factores. Los datos de pago nunca llegan a nuestros sistemas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, y no fingiremos lo contrario.

Menores

Este sitio vende servicios a negocios. No está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos su información a sabiendas. Si crees que un menor nos envió algo, escríbenos y lo eliminaremos.

Cambios

Si esta política cambia de forma sustancial, la fecha en la parte superior cambia y la nueva versión reemplaza esta en esta página. No hay archivo de versiones anteriores; si necesitas saber qué decía en una fecha en particular, pregúntanos.

No es asesoría legal

Esta página describe nuestras propias prácticas. No es asesoría legal para ti, y nada en este sitio debe tomarse como asesoría legal sobre tu propio negocio.